অনলাইন ব্যবসার জন্য হাইকোর্টের ৯টি বাধ্যতামূলক নীতি

এনএস ডেস্ক : দেশে অনলাইন ব্যবসা পরিচালনার ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা, ভোক্তা সুরক্ষা ও নৈতিকতা নিশ্চিত করতে হাইকোর্ট ৯টি নির্দেশনা জারি করেছে। এই নির্দেশনাগুলো ব্যবসায়িক নীতি ও গ্রাহক অধিকার সংরক্ষণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে।

১. আইনের প্রতি শ্রদ্ধাশীল হতে হবে:

অনলাইন ব্যবসায় যুক্ত সবাইকে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলতে হবে এবং ব্যবসায়ী ও গ্রাহকের মধ্যে ন্যায়সংগত সম্পর্ক বজায় রাখতে হবে।

২. ক্ষতিগ্রস্তদের ন্যায্য প্রতিকার পাওয়ার অধিকার থাকবে:

যদি কোনো অনলাইন লেনদেনে কোনো পক্ষ প্রতারিত হয় বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে তারা আইনের মাধ্যমে সুরক্ষা পাবে এবং ন্যায়বিচার নিশ্চিত করা হবে।

৩. আইনি অনুমতি ছাড়া ব্যবসা বন্ধ করা যাবে না:

প্রত্যেক নাগরিকের বৈধভাবে ব্যবসা পরিচালনার অধিকার রয়েছে। আইনসম্মত কারণ ছাড়া বা যথাযথ আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ না করে কোনো অনলাইন ব্যবসা বন্ধ করা যাবে না।

৪. অনলাইন ব্যবসার জন্য নিবন্ধন বাধ্যতামূলক:

সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে নিশ্চিত করতে হবে যে, অনলাইন ব্যবসা পরিচালনার জন্য উদ্যোক্তারা নির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করে নিবন্ধন ও অনুমোদন নিয়েছে।

৫. নকল ও প্রতারণামূলক পণ্য বিক্রি বন্ধ করতে হবে:

কেউ যেন বিদেশি আসল পণ্যের নকল তৈরি করে বিক্রি করতে না পারে এবং ভুয়া প্রচারণার মাধ্যমে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করতে না পারে, তা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হবে।

৬. ব্যবসায়িক পরিচয় যাচাই করা হবে:

অনলাইন ব্যবসার স্বচ্ছতা বজায় রাখতে উদ্যোক্তা, প্রশাসক ও গ্রাহকদের পরিচয় যাচাই করতে হবে এবং তাদের জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নির্ভরযোগ্য নথির মাধ্যমে নিবন্ধন নিশ্চিত করতে হবে।

৭. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে হবে:

বিটিআরসি ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার মাধ্যমে অনলাইন ব্যবসার তথ্য সংরক্ষণ করা হবে, যাতে প্রয়োজনীয় তথ্য সহজে পাওয়া যায় এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রম স্বচ্ছ থাকে।

৮. গ্রাহক সচেতনতা বাড়াতে হবে:

সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলোকে গ্রাহকদের সচেতন করতে হবে যেন তারা প্রতারণার শিকার না হন। অনুমোদনহীন ব্যবসা বা অনলাইন দোকান থেকে কেনাকাটা না করার জন্য জনগণকে সতর্ক করা হবে।

৯. প্রতারকদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯-এ প্রয়োজনীয় সংশোধনী এনে প্রতারক ব্যবসায়ীদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে এবং তাদের বিচারের আওতায় আনা হবে।

এই নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করলে অনলাইন ব্যবসার নিরাপত্তা ও নৈতিকতা আরও জোরদার হবে এবং গ্রাহকরা নিশ্চিন্তে কেনাকাটা করতে পারবেন।